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Cifras de vértigo de Youtube; para ver todos su videos necesitaríamos 400 años (Mundo 2.0)

En el espacio de radio que presentó en la SER, Mundo 2.0, este mes hemos invitado al consultor de Comunicación y Marketing on line, Roberto Carreras. Carreras ha analizado la pérdida de fuerza del efecto Obama en las redes sociales, nos ha contado las épocas en las que más separaciones se producen en el mundo según Facebook y ha repasado con nosotros algunas de las cifras de vértigo de Youtube.

Barack Obama marcó un antes y un después en el mundo de las redes sociales aplicadas a la movilización política. Su éxito electoral en el año 2008 se baso en gran medida en una revolución en Internet para sumar apoyos, no sólo humanos, también económicos.

En sólo dos años ha perdido frente a sus opositores esta ventaja. Los republicanos han adelantado ampliamente a los demócratas en número de seguidores en todas las redes sociales, pero además la red ha sido clave para la formación y desarrollo del polémico Tea Party.

Nuestro consultor de Comunicación y Marketing on line de cabecera y profesor de la UOC, Roberto Carreras analiza en Mundo 2.0 esta pérdida de fuerza del efecto Obama.

Además, conoceremos un estudio sobre divorcios y separaciones, basado en los datos que los usuarios aportan en Facebook y repasaremos algunas de las cifras de vértigo de Youtube. Cada minuto se suben 24 horas de video en todo el mundo. Si quisiéramos ver todo el material compartido por los usuarios de Youtube necesitaríamos 400 años.

Escucha el audio del programa en:

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Mundo 2.0 “Las ondas de la radio emiten links”

Ha decidido la pasión por el oficio del periodismo, la razón me hubiera recomendado que no me embarcara en otra aventura. Esta temporada en la radio me encargaré de  una sección semanal dedicada al Mundo 2.0 . Hablaremos de blogs, de fenómenos sociológicos en la red, del periodismo digital, de grandes campañas de comunicación y marketing, de las nuevas tecnologías…y creo que me he rodeado de un gran equipo “engañado” y twittero: @LaTrinchera (Fernando Álvarez), @RobertoCarreras y @_Miki .

Por encima de sus méritos profesionales, los tres reúnen los valores básicos de una nueva forma de buscar contenidos, son fuentes digitales. Cada día busco sus tweets, leo sus post, abro sus links…y siempre merece la pena. No es una cuestión de influencia, un término muy de moda en esta era, es una cuestión de interés. Su secreto; son inquietos, aportan y lo más importante, comparten.

Las ondas se llenarán de links, el transistor lanzará tweets…la aventura ha comenzado, espero que todos aprendamos, disfrutemos y nos sorprendamos cada semana.

Rosa María Artal,  la libertad de la experiencia y el periodismo 2.0

Nuestra primera invitada ha sido Rosa María Artal, la veterana periodista de Televisión Española reflexiona, analiza, opina e informa de la actualidad nacional e internacional desde subitacora “El Periscopio”.

Artal defiende Twitter como una gran herramienta para el periodismo; su inmediatez, la información compartida, el contacto con la gente…”un instrumento buenísimo para titulares” pero la veterana periodista advierte “si nos quedáramos en eso sería la muerte del periodismo”.

A la autora de “El Periscopio” le preocupa la banalización de la información, la pasividad y falta de curiosidad de los periodistas que les lleva al “copia y pega” y a una pérdida del compromiso.

Rosa María Artal  cree en el poder de estar intercomunicados en la red de redes como forma de reacción ante los problemas actuales de la sociedad y crítica duramente a la clase política; “la crisis económica ha provocado el sometimiento de los políticos a unos señores que no ha elegido nadie…”

Escucha la entrevista en:

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El pinchadiscos surfero que quería ser Community Manager (CMLive Madrid)

Community Manager es la profesión de moda. Lo demuestra la última campaña de FANTA que ha mezclado sin compasión a los CM con djs, surferos, bebidas refrescantes y actividades de verano con “gente guapa y moderna”

 El crecimiento en el uso de las redes sociales y sobre todo el aumento de potencial de negocio que en ellas se puede o se está ya desarrollando, la convierten en una de las profesiones más cotizadas del futuro.

Dejando  a un lado el romanticismo 2.0, las empresas están descubriendo que internet y en concreto las redes sociales son un gran mercado de venta. Algunos venderán marca, otros estarán limpiándola y la gran mayoría buscaran que compres su producto. Esta búsqueda es la que ha cambiado.

Altos directivos de grandes empresas, con procesos lentos de adaptación a los cambios, se han atragantado con el poder (y daño a la imagen coorporativa) que pueden provocar las redes sociales- “¿Pero no bastaba con tener una bonita página web?”

La premisa “si no estás en internet no existes” se ha quedado muy corta. Tener tu escaparate de productos (página web) ya no te garantiza ventas, tienes que ser activo en las redes sociales, conseguir crear una comunidad que hable bien de tu producto y que lo recomiende a otros y dar golpes de efecto mediante campañas bien diseñadas por publicistas 2.0.

En el recién nacido evento “Community Manager Live”, el reconocido consultor de Comunicación 2.0, Roberto Carreras admitió que esta figura es igual de compleja que abstracta. Está definiéndose cada día y aún debe profesionalizarse.

Según Roberto Carreras un buen CM tiene que conocer a la comunidad; compartir, escuchar y aprender de ella, ser paciente y accesible. Carreras reivindicó un profesional especializado en el sector para el que trabaje, que conozca a la competencia y que no ejerza de portavoz de su empresa.

Aún no sabemos si el CM será parte del departamento de comunicación, se integrará en el de marketing y publicidad o será una estrategia global para las acciones de todos los departamentos de la empresa. Yo apuesto por esta última.

Las grandes multinacionales están incorporando Community Manager a sus filas para controlar/conocer mejor a sus consumidores en las redes sociales. Una tendencia impulsada en parte como forma de defensa ante campañas de desprestigio de marca como la de Greenpeace contra Nestlé.

En el Community Manager Live, Alejandro Fernández de Greenpeace explicó que Nestlé reaccionó ante la campaña de la organización ecologista con prepotencia, infravalorando el poder de la red o censurando el spot en Youtube. Nestlé rompió las reglas 2.0 y eso provocó una reacción mayor en redes sociales y blogs.

Este caso es ya una referencia de como no se debe reaccionar ante una movilización de las redes sociales.

Pero, ¿una mala estrategía 2.0 tiene repercusión en las ventas reales? y por el contrario ¿Qué se hable bien de ti en las redes sociales te garantiza éxito en el 1.0?

¿Apostarán las empresas por esta profesión? ¿Se incluirá como materia en la universidad?

 Cuando “las señoras que” de Facebook sean activas en Internet, ¿la reina del CM será una Belén Esteban?

¿Estamos dando demasiada importancia a la opinión del consumidor on line?

Eventos como el Comunity Manager Live y sobre todos los verdaderos profesionales que gestionan ya las comunidades, no sólo irán respondiendo a estas preguntas, también se encargarán de moldear y definir una profesión en pañales de la que queda mucho por decir/discutir.

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Mi universo Twitter

Con la experiencia de 3 meses, cerca de 400 tweets, 157 following y 100 followers puedo afirmar con rotundidad que Twitter está en plena construcción y definición. Somos los twitteros los que estamos diseñándola, aportando palabras, música, imágenes, pensamientos, contenidos, pequeñas escenas de la vida cotidiana…Twitter será lo que la comunidad quiera que sea. Siempre en continúa transformación.

@guerreando en Twitter

Creo que la experiencia Twitter es diferente para cada individuo. Es una de las grandes virtudes de esta herramienta de comunicación, tú diseñas tu propio uso. Tus following sólo son un reflejo de tus inquietudes, tus gustos e incluso tu forma de ser. Si alguien te dice que Twitter no le aporta nada, o ni siquiera ha estado en este gran muro universal o no ha lo ha explorado lo suficiente.

La comunidad del pájaro azul te puede regalar desde una clave de posicionamiento en los buscadores @ITHINKSEARCH hasta una foto desde el espacio @Astro_Soichi. Puede ofrecerte lo último sobre innovación @robertocarreras, un repaso a la prensa del día cada mañana @mberzosa o incluso descubrir que hay un periodista en Barcelona que también trabaja en la Cadena SER y que se llama como tú @daviguerrero.

@Astro_Soichi comparte con Twitter fotografías desde el espacio

Me ha descubierto blogs imprescindibles @ramonlobo  @ionantolin  o @casal, contenidos imposibles @cosechadel66,  titulares que nunca serán cabecera de los medios convencionales @phumano,  leer a los grandes de uno y otro lado del charco @emenesesm y @DAVID_LYNCH o nuevos amigos “desvirtualizados”.

En lo profesional, he adaptado la información al lenguaje Twitter ¿una aberración periodística o una nueva fórmula de atraer lectores-oyentes?

A nivel profesional, Twitter me ha avanzado algunas de las noticias del día. La comunidad a veces es más rápida que los propios medios de comunicación, con el peligro que eso supone para la generación de falsa información (la erupción de un segundo volcán en Islandia).

En mi post sobre el éxito de los contenidos digitales (@EventoSeo) ya recogía que la información debe optimizarse para poder ser encontrada en la red, para conseguir un buen posicionamiento en los buscadores.

 En Twitter para las dos cuentas profesionales que dirijo @SERMadridNorte y @SERMadridSur he experimentado una nueva forma de optimizar; adaptar la información a las herramientas que te ofrece esta plataforma.  

El titular –ficticio- “El presidente de la FEMP, Pedro Castro y Comisiones Obreras se reúnen con Esperanza Aguirre para debatir sobre la crisis económica” se traduce en este tweet:

Ejemplo de titular informativo de @SERMadridSur

(“El presidente de la FEMP, @Pedro_Castro y @MadridSindical se reúnen con @EspenzAguirre para debatir sobre la #crisiseconomica”)

Tal vez, el mundo del periodismo se echará las manos a la cabeza, pero en sólo dos semanas de vida de estos dos perfiles, el resultado de visitas desde Twitter a nuestras páginas web ha crecido significativamente.

Muchos medios de comunicación están ofreciendo sus titulares cada día “al estilo teletipos con link” pero aún no he encontrado ninguno que utilice “el lenguaje del trino”…(¿esta estrategia se puede registrar en la SGAE?)

Twitter también me ha hecho comprender que tu posición en la comunidad (número de followers) se ha convertido ya en una nueva forma de exclusión social, lo apuntaba @yo_Antitwitter en el Innosfera sobre “Comunidades virtuales como entornos de innovación”

Me confieso “twittero”. Yo también navego varias horas atrás en mi “timeline”, compruebo mis “followers” cada día, rebusco RT´s, persigo microblog, espío a mis “following” y ya he conseguido adaptarme a los dichosos 140 caracteres…

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Luces y sombras de las comunidades virtuales (Innosfera)

La última cita del evento mensual sobre innovación “Innosfera” ha dejado sobre la mesa las luces y sombras, del hoy y del mañana, en las Comunidades Virtuales.

Bajo el título “Comunidades virtuales como entornos de innovación” los ponentes plantearon algunos de los ejemplos que actualmente son un éxito en la red en cuanto a la colaboración de miles de individuos desde sus ordenadores. 

El crowsourcing  o que la multitud trabaje por ti, abre nuevas posibilidades pero también muchas dudas éticas.

Dolors Reig, editora del reconocido blog “El Caparazón”, nos descubrió “Ushaihidi” , una aplicación libre creada con el objetivo de reportar y controlar la violencia a través de mensajes de texto durante las revueltas de Kenya. Hoy, esta herramienta es una de las más usadas en las catástrofes naturales, incluido el terremoto en Haití.

Sin duda, este es uno de los grandes ejemplos positivos de lo que las comunidades en la red pueden llegar a hacer. En frente, el fundador y presidente de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad), José Antonio Gallego incluyó en su ponencia para Innosfera un ejemplo que cuanto menos roza lo poco ético.

“La Coalición de Sheriffs de Texas” ha iniciado un programa de vigilancia virtual para lo cual ha colocado cámaras en los puntos calientes donde los inmigrantes mejicanos intentan entrar en “el país de las oportunidades”. Unas cámaras abiertas a todos los internautas que pueden avisar de la entrada de inmigrantes. Lo sorprendente es que hay “yanquis” que se preparan una taza de café, se sientan frente a la pantalla del ordenador y si ven un inmigrante cruzando la frontera…¡click al botón rojo! Los agentes fronterizos llegan en segundos…vergonzoso.

No juzgaré ni demonizaré aquí a aquellas empresas que están utilizando a las comunidades virtuales para ahorrar costes, conseguir nuevas ideas gratis ó sustituir a los profesionales por la masa humana de la red. (Ejemplos claros; la traducción a otros idiomas de Twitter o la clasificación de estrellas en Galaxy Zoo)

El talento de la comunidad digital ya nos ha sorprendido e incluso nos ha reconciliado con el ser humano. Al fin al cabo es la suma de capacidades individuales, pero ¿quién va a poner el límite? ¿Cuántas empresas se están ya aprovechando? ¿Cuántos puestos de trabajo se van a perder?  ¿Cuánto vale una idea, un click o una reflexión?

Citando a Dolors Reig, “los bits son libres” pero en la sociedad del futuro ¿también morirán en la miseria los grandes genios de la ciencia, el arte o la filosofía?

Por mucho que la tecnología nos ofrezca innumerables posibilidades de avanzar, el paso lo seguirá marcando el ser humano. Con las Comunidades Virtuales “ese paso” es ilimitado, lo que sin duda es aún más peligroso.

 

Innosfera “Comunidades Virtuales como entornos de Innovación” nos dejó además algunas conclusiones generales interesantes:

–         Las claves para que una comunidad funcioné está en la simplicidad.

–         Los propios internautas deben ser participes en la construcción de la comunidad pero también de su transformación y evolución.

–         Hay que captar la atención, no secuestrarla. La publicidad debe plantearse como educación y las marcas como autoridad.

–         Tu posición en la comunidad (número de enlaces o followers en Twitter) como nueva forma de exclusión social. (Miguel del Fresno, director y cofundador de Quor 2.0)

 

Más información, resumen completo y video de las ponencias en http://www.innosfera.com/ Innosfera es una iniciativa de la UOC

 

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Contenidos de calidad + optimización de ser encontrado = éxito en la red (EventoSEO)

Para los que manejamos cada día contenidos e información en Internet la principal conclusión del “Evento SEO y Social Media: interrelaciones y sinergias” es que los contenidos e incluso la información deben adaptarse a las técnicas de SEO o posicionamiento en los buscadores de Internet.

Una información de calidad tendrá que optimizarse-modificarse para poder ser encontrada en la red. ¿Está optimización para lograr posición en los buscadores empeora la calidad del contenido? Todo dependerá precisamente del equilibrio que encuentren el SEO y el Comunity Manager  (y que alguno de los dos esconda a un comunicador-periodista potencial)

Si el objetivo es buscar tráfico o ventas, tu mejor pareja de baile será el SEO y el posicionamiento en los buscadores. Por tanto no será tan importante la forma del contenido.

Si por el contrario quieres fidelizar usuarios, interrelacionarte con el cliente y sobre  todo crear marca en Internet debes volcarte en las redes sociales como Facebook o Twitter y utilizar las técnicas de optimización de posicionamiento sin dejar de mirar la calidad de lo que “vendes”. (Buscar el porque tú vuelves…)

“Evento SEO y Social Media: interrelaciones y sinergias”

Esta es al menos la realidad de hoy. 

Muchos de los grandes expertos en SEO y Social Media presentes en el evento ya han marcado el cambio de tendencia que se está produciendo en buscadores como Google. El gigante americano ya ha iniciado la búsqueda de referencias en las redes sociales. Parece que los usuarios de Internet preferimos que nos “recomienden” a que nos “vendan”. Puede que la clave del futuro en el control del mercado este aquí.

Nuño Valenzuela, SEO manager de Panda Antivirus ha apuntado algo que casi todas las grandes empresas de comunicación tienen bastante claro; deben potenciarse los contenidos audiovisuales. “La búsqueda en Youtube es como un mando a distancia”

En el mundo de la información, todas las páginas web de medios de comunicación generalistas están incluyendo audio, fotografía y video. Este es el camino acertado.

Como conclusión final, tranquilos…el SEO  no está en peligro de extinción está en periodo de transformación, como este apasionante y complicado mundo digital.

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